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IA para e-commerce · Lima, Perú · Horario de EE.UU.
IA para tu tienda Shopify o WooCommerce en Estados Unidos.
Asistente de compra, búsqueda inteligente y recomendaciones en español e inglés, conectados a tu catálogo, inventario y pedidos. El mismo equipo que desarrolla tu tienda le agrega la IA.
- Shopify y WooCommerce
- Español e inglés
- Piloto a precio fijo
¿Qué es la IA para e-commerce y qué hace gmedia.la?
La IA para e-commerce agrega a tu tienda en línea funciones como un asistente de compra, búsqueda que entiende lo que el cliente quiere decir, recomendaciones de producto y atención posventa. gmedia.la, empresa de desarrollo de software con sede en Lima, Perú, fundada en 2010, desarrolla estas funciones para tiendas Shopify y WooCommerce en Estados Unidos, en español e inglés y en horario del Este/Centro, con un piloto a precio fijo.
Así se siente
Una búsqueda que entiende lo que el cliente quiere decir
El cliente describe lo que necesita con sus propias palabras; el asistente consulta tu catálogo e inventario y recomienda con datos reales.
- Entiende intención, no solo palabras exactas del catálogo.
- Recomienda según disponibilidad, talla y políticas reales.
- Pasa a una persona cuando el caso lo requiere.
Mejor opción
Más abrigo
Económica
Qué podemos hacer
Cuatro formas de usar IA en tu tienda
Asistente de compra
Un asistente en tu tienda que ayuda a elegir, responde dudas y lleva al cliente al producto correcto.
- Recomienda productos según lo que el cliente describe
- Responde dudas de talla, compatibilidad y disponibilidad
- Informa envíos y devoluciones con tus políticas reales
- Pasa a una persona cuando el caso lo requiere
Búsqueda y recomendaciones
Una búsqueda que entiende lo que el cliente quiere decir, aunque no use las palabras exactas de tu catálogo.
- Búsqueda semántica en el catálogo, en español e inglés
- Recomendaciones de productos relacionados y complementarios
- Filtros sugeridos según la consulta
- Resultados que mejoran con los datos de tu tienda
Contenido de catálogo
IA para crear y mantener el contenido de productos, siempre con revisión de tu equipo antes de publicar.
- Descripciones y atributos de producto generados y revisados
- Versiones en español e inglés del mismo producto
- Consistencia de tono y formato en todo el catálogo
- Actualización masiva de fichas de producto
Posventa y recuperación
Atención después de la compra y seguimiento a carritos pendientes, conectados a tus pedidos.
- Estado de pedidos y seguimiento de envíos
- Gestión inicial de devoluciones y cambios
- Mensajes personalizados para recuperar carritos
- Resumen de consultas frecuentes para mejorar tu tienda
Cómo funciona
Conectado a tu catálogo, tu inventario y tus pedidos
El asistente entiende lo que pide el cliente, consulta tu tienda en tiempo real y recomienda o responde con información actual. Si el caso es sensible, pasa a una persona de tu equipo.
- Datos reales de catálogo, precios e inventario, no respuestas de memoria
- Conexión a Shopify o WooCommerce mediante APIs, apps y plugins
- Reglas claras para temas sensibles y escalamiento a una persona
- Conversaciones y búsquedas medidas para mejorar
Tu plataforma
Funciona con Shopify y con WooCommerce
El mismo equipo que desarrolla tu tienda puede agregarle IA, sin cambiar de plataforma.
Shopify y Shopify Plus
Temas, apps personalizadas, migraciones y extensiones de checkout, con funciones de IA integradas a tu tienda.
Desarrollo Shopify →WooCommerce
Tiendas y plugins a medida sobre WordPress, integraciones con ERP y CRM, y funciones de IA conectadas a tu catálogo.
Desarrollo WooCommerce →Qué cambia
Tienda sin IA vs. tienda con IA
Tienda con IA de gmedia.la
- Entiende la intención del cliente en español e inglés
- Asistente que responde al momento con tus políticas
- Contenido generado y revisado por tu equipo
- Basadas en lo que busca y compra cada cliente
- Pasa a una persona con el contexto completo
Tienda sin IA
- Solo coincide con palabras exactas
- Formularios y correos con respuesta tardía
- Fichas escritas una por una
- Reglas fijas o listas manuales
- El cliente abandona
Proceso
De tu tienda actual a una tienda con IA
Revisamos conversaciones y búsquedas, ajustamos respuestas y extendemos a nuevas funciones.
Diagnóstico
Revisamos tu tienda, tu catálogo y tus consultas más frecuentes para elegir el caso de mayor impacto.
Piloto a precio fijo
Construimos una primera versión con alcance cerrado, por ejemplo el asistente de compra o la búsqueda.
Integración
Lo conectamos a tu tienda, catálogo, inventario y pedidos, y lo probamos con casos reales antes de publicarlo.
Medición y mejora
Revisamos conversaciones y búsquedas, ajustamos respuestas y extendemos a nuevas funciones.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan sobre IA para e-commerce
¿Qué puede hacer la IA en mi tienda en línea?
Puede asistir a tus clientes durante la compra, mejorar la búsqueda y las recomendaciones, generar y mantener descripciones de producto con revisión de tu equipo, y atender consultas de posventa como el estado de un pedido.
¿Funciona con Shopify y con WooCommerce?
Sí. Trabajamos sobre tu tienda Shopify o WooCommerce actual, mediante APIs, apps y plugins, o construimos una nueva con las funciones de IA desde el inicio.
¿Atiende a mis clientes en español e inglés?
Sí. El asistente y la búsqueda pueden trabajar en español, en inglés o en ambos, según el idioma en el que escriba cada cliente.
¿Puede equivocarse con precios, stock o políticas?
Para evitarlo, el asistente consulta tu catálogo, inventario y políticas en tiempo real en lugar de responder de memoria, y definimos reglas para los temas sensibles, que pasan a una persona de tu equipo. Ningún sistema de IA es infalible, por eso probamos con casos reales antes de publicar.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Definimos contigo qué datos usa la solución, dónde se procesan y quién tiene acceso, y firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA). El 100% del código y de la propiedad intelectual que creamos para ti es tuyo.
¿Cómo empezamos y cuánto cuesta?
Empezamos con una llamada de diagnóstico gratuita de 30 minutos y un piloto a precio fijo con alcance cerrado. El costo depende de las funciones y de las integraciones; recibes una cotización en menos de 24 horas.
¿Qué es la IA para e-commerce y qué hace gmedia.la?
La IA para e-commerce agrega a tu tienda en línea funciones como un asistente de compra, búsqueda que entiende lo que el cliente quiere decir, recomendaciones de producto y atención posventa. gmedia.la, empresa de desarrollo de software con sede en Lima, Perú, fundada en 2010, desarrolla estas funciones para tiendas Shopify y WooCommerce en Estados Unidos, en español e inglés y en horario del Este/Centro, con un piloto a precio fijo.